سياسة الخصوصية
مقدمة
في منصة غروفاست، نؤمن بأن الثقة تبدأ بحماية البيانات، ولذلك نلتزم بالحفاظ على خصوصية مستخدمينا، سواء كانوا رواد أعمال أو مستثمرين أو شركاء أو مستشارين، وبمعالجة بياناتهم الشخصية والتجارية بمسؤولية وشفافية.
توضح هذه السياسة نوعية المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصة غروفاست وخدماتها الاستثمارية والريادية. كما نلتزم بتطبيق أفضل الممارسات في حماية البيانات والامتثال للأنظمة والتشريعات المعمول بها حيثما ينطبق ذلك.
المعلومات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بحسب طبيعة استخدامك للمنصة، وتشمل:
البيانات الشخصية: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والجنسية، وجهة العمل، والمسمى الوظيفي، وأي بيانات تعريفية تقدمها عند إنشاء الحساب.
البيانات الاستثمارية والتجارية: مثل بيانات الشركات الناشئة، والملفات التعريفية، وخطط الأعمال، والعروض الاستثمارية، والدراسات المالية، وبيانات المستثمرين، ووثائق التحقق أو العناية الواجبة عند الحاجة.
بيانات الاستخدام: وتشمل معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجل استخدام المنصة.
المحتوى المرفوع: مثل المستندات والعروض والملفات والصور وأي محتوى يقوم المستخدم برفعه أو مشاركته عبر المنصة.
كما قد نطلب معلومات إضافية عند الحاجة، مثل بيانات التحقق من الهوية، أو معلومات الدفع، أو أي مستندات مطلوبة لإتمام بعض الخدمات أو العمليات الاستثمارية.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تشغيل المنصة وإدارة حسابات المستخدمين.
تقديم الخدمات الاستثمارية والريادية التي توفرها غروفاست.
تقييم المشاريع والفرص الاستثمارية وإجراء عمليات التحقق والعناية الواجبة عند الحاجة.
ربط رواد الأعمال بالمستثمرين والشركاء والخبراء وفقاً لطبيعة الخدمات المقدمة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة وخدماتها.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الفرص الاستثمارية أو البرامج أو الفعاليات.
تحليل الأداء وإعداد التقارير والإحصاءات بهدف تحسين جودة الخدمات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وحماية حقوق جميع الأطراف.
مشاركة البيانات مع جهات أخرى
قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:
مزودو الخدمات التقنية: لتشغيل المنصة، واستضافة البيانات، وتقديم خدمات الدعم والصيانة.
المستثمرون ورواد الأعمال والشركاء: عندما يكون ذلك ضرورياً لإتمام عمليات التعارف، أو دراسة الفرص الاستثمارية، أو تنفيذ الخدمات، وبما يتوافق مع طبيعة المنصة.
المستشارون والخبراء: عند الحاجة إلى تقييم المشاريع أو تقديم الخدمات الاستشارية، مع الالتزام بسرية المعلومات.
الجهات القانونية والتنظيمية: إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب القانون، أو لحماية الحقوق، أو منع الاحتيال.
الاستحواذ أو الاندماج: في حال انتقال ملكية المنصة أو جزء من أعمالها إلى جهة أخرى، مع استمرار الالتزام بحماية البيانات.
تنويه: لا تقوم غروفاست ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
أمن المعلومات
نتبع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، تشمل تشفير نقل المعلومات، وضوابط التحكم في الوصول، وأنظمة الحماية والمراقبة، والنسخ الاحتياطي الدوري للبيانات.
ورغم حرصنا على تطبيق أفضل معايير الأمن، فإن أي نظام إلكتروني لا يمكن ضمان حمايته بشكل كامل، لذلك ننصح المستخدمين بعدم مشاركة المعلومات الحساسة إلا عند الضرورة.
حقوقك بخصوص بياناتك
يحق لك، وفقاً للأنظمة المعمول بها، ما يلي:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تحديث أو تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك متى كان ذلك ممكناً.
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات أو طلب تقييدها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
طلب نقل بياناتك حيثما تسمح الأنظمة بذلك.
قد يتعذر تنفيذ بعض الطلبات إذا كانت هناك التزامات قانونية أو تنظيمية تفرض الاحتفاظ ببعض البيانات.
تحديثات السياسة
قد تقوم غروفاست بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتها أو المتطلبات القانونية.
وسيتم نشر أي تحديث عبر المنصة، ويُعد استمرارك في استخدام خدمات غروفاست بعد نشر التعديلات موافقةً على النسخة المحدثة من هذه السياسة.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
الموقع الإلكتروني:
www.growfastcn.com